Las PYME que quieren llevar su negocio al siguiente nivel necesitan la ayuda de sus socios proveedores. A menos que cuente con esta ayuda, su empresa podría no alcanzar su potencial. Todos sabemos que la colaboración con los proveedores es clave para el crecimiento estratégico y la longevidad. Por lo tanto, tenemos que participar activamente en esa asociación.

¿Por qué necesitamos relaciones sólidas con los proveedores?

Mantener una sólida colaboración con su proveedor es vital para el crecimiento continuado de su negocio. Significará que sus clientes recibirán un mejor servicio y le proporcionará oportunidades de relaciones públicas que elevarán el perfil de su empresa. Sin una relación sólida, su empresa puede estancarse. Podría carecer de los recursos o el impulso necesarios para pasar al siguiente nivel. Asegurar y seguir construyendo una buena relación es fundamental para el crecimiento. La gestión de proveedores es una de las funciones más infravaloradas, aunque críticas, de las que usted es responsable. Por suerte, es algo que puede abordarse fácilmente. Entonces, ¿cómo conseguir esa relación segura en la que usted se convierte en el socio favorito del proveedor? Averigüémoslo.

Haga del vendedor el centro de su estrategia de crecimiento

Si concede a su relación con el proveedor un lugar central en su estrategia de crecimiento, va en la dirección correcta. Para tener éxito y crecer, necesita que su proveedor piense en usted como un socio y no sólo como un cliente. Un enfoque clave es consolidar la relación que mantiene con el gestor de cuentas de su proveedor. Huelga decir que se trata de un paso muy importante, así que no dejes que la relación se deteriore. A menudo, las PYME evitan los correos electrónicos o las llamadas telefónicas de los gestores de cuentas porque los consideran irritantes. Intentan evitar los argumentos de venta para conseguir más dinero. Pero, si adoptas la línea de ataque contraria, puede que veas cómo las cosas cambian a tu favor. Por ejemplo, no espere una llamada de ventas de su proveedor, llámele usted mismo y pregúntele cómo puede convertirse en su socio favorito. De este modo, demostrarás al proveedor que estás dispuesto a hacer de esta una relación bidireccional que puede ayudarle tanto a él como a ti.

Adoptar un enfoque progresista

Ser atrevido de esta manera puede resultar bastante sorprendente para los vendedores. Principalmente pasan el tiempo tratando con pymes que les piden descuentos o favores. Es más, no suelen tenerlas pidiéndoles ayuda. A este respecto, es bueno conocer un poco cómo se mide el rendimiento de los gestores de cuentas de proveedores. Puede que le sorprenda saber que no sólo se tiene en cuenta su volumen de ventas. Además, a los gestores de cuentas de proveedores se les mide por la visibilidad de su canal de ventas y por el número de nuevas asociaciones con PYMES que consiguen. Además, es una buena idea abrir líneas de comunicación con los gestores de cuentas de proveedores para que vean las oportunidades de venta que surgen. De este modo, los gestores de las cuentas de los proveedores podrán informar con exactitud a la dirección sobre las oportunidades de venta.

Presentaciones directas

Recuerde que hemos dicho que se trata de una relación bidireccional: ayude a sus proveedores presentándolos directamente. Hable con sus colegas sobre el trabajo que realiza con sus socios proveedores. Cuéntales lo que te gusta de trabajar con ellos y cómo ha crecido tu negocio gracias a esa buena relación. Estas actividades pueden parecer inusuales, ya que las recomendaciones suelen ir por otro lado. Al fin y al cabo, no son muchos los que lo hacen, por lo que puede convertirse rápidamente en el cliente favorito de su socio proveedor.

¿Da resultados?

Con este tipo de actitud servicial, notarás que tus asociaciones florecen. Generará confianza. Esta confianza se traducirá en una resolución más rápida de los problemas técnicos y de suministro, una ventaja para sus clientes. Construir una relación sólida con su proveedor no tiene ningún inconveniente. En consecuencia, su relación se convertirá en una auténtica asociación con un compromiso mutuo que conducirá al éxito de ambos.

Reflexiones finales

Si quiere llevar su empresa al siguiente nivel, enfocar su relación con los proveedores de una forma diferente puede ayudarle a lograr el crecimiento. Sin una relación de este tipo, su crecimiento podría toparse con un muro que le costaría superar. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para gestionar sus proveedores, por favor Contacto para hablar de cómo podemos ayudarle en este ámbito.