Desde el comienzo de la pandemia de Covid-19, la mayoría de las empresas han tenido que hacer el cambio al trabajo a distancia para proteger a los empleados. Esto ocurrió rápidamente cuando la pandemia era nueva y se nos dijo que impusiéramos el distanciamiento social. Tuvimos que adaptarnos a la aceptación e implementación de convertirnos en una fuerza de trabajo remota. Los proveedores de servicios gestionados (MSP) han desempeñado un papel decisivo a la hora de proporcionar asistencia informática a empresas de todo el mundo. Ayudan a negocios y empresas asegurando, supervisando y manteniendo las redes y la infraestructura informática.
En los últimos 12 meses o más, la demanda de asociaciones MSP se ha disparado debido al enorme aumento del trabajo remoto. Y no va a retroceder a corto plazo. De hecho, en 75% de los trabajadores espera seguir trabajando desde casa cuando la pandemia pandemia. El aumento del interés se debe a las enormes ventajas que ofrecen los servicios gestionados. Con esto en mente, echemos un vistazo a cuáles son esos beneficios por recurrir a alguien que gestione sus TI.
Mejorado Network Performance
Tener una red que funcione bien es vital para la eficiencia. Esto es aún más importante ahora que la gente trabaja en muchos entornos diferentes. Si una red puede recibir, transmitir e intercambiar datos fácilmentepodemos considerar que su rendimiento es bueno. Para que el intercambio de datos sea eficaz, hay que garantizar el equilibrio entre datos cualitativos y cuantitativos. Esta es la tarea de los administradores de red, que miden, revisan y mejoran los servicios para que los empleados puedan acceder a la red sin problemas. Es decir, tanto en la oficina como a distancia.
Cuando una empresa delega la función del administrador de red en un proveedor de servicios gestionados, hace frente a los retos de de del trabajo remoto. Los avances tecnológicos y la experiencia de un MSP suplen la necesidad de un equipo de TI interno y y aumenta su competencia. Los proveedores de servicios gestionados disponen de mejores recursos y experiencia para identificar y solucionar problemas de red en tiempo real. Es más, con la supervisión continua de un MSP, hay menos margen de error y menos problemas relacionados con el espacio del servidor. También hay menos tiempo de inactividad.
Acceso a la Latest Tecnología
La cultura del trabajo a distancia hace que muchas empresas hayan acelerado la evolución de su tecnología. Junto con un cambio en la tecnología, hay una necesidad inevitable de cambios en la infraestructura. Con un MSP sólido, las empresas en crecimiento pueden aprovechar las nuevas mejoras tecnológicas. La nueva tecnología tecnología significas que las empresas disponen de herramientas como sistemas telefónicos alojados, escritorios virtuales y VPN, así como de multitud de aplicaciones que proporcionan ayuda para el trabajo remoto y la productividad. Sin embargo, la migración a una nube basada en la web requiere una cuidadosa consideración, ya que existen riesgos si no se tiene experiencia en la nube.
Asistencia MSP 24 horas al día, 7 días a la semana Available
Con un equipo interno, la asistencia sólo suele estar disponible durante el horario laboral. Sin embargo, muchos MSP ofrecen servicios las 24 horas del día para problemas tecnológicos, incluidos los de los trabajadores remotos.
Algunos empresarios se muestran escépticos sobre el valor de la asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Eso es porque el valor está oculto, como dice el refrán, Ojos que no ven, corazón que no siente. Solo mencionaremos dos de las principales características del valor 24/7 a modo de ejemplo.
El primero es el apoyo continuo a la ciberseguridad. Se puede decir que los hackers nunca duermen. ¿Por qué debería hacerlo su empresa? Los MSP supervisan las amenazas de ciberseguridad durante la noche como parte de su cobertura. Esto le proporciona una capa adicional de seguridad que no tiene si todo el mundo se va a casa a las 5:00.
La segunda ventaja que pasa desapercibida es la realización de proyectos de red mientras las estaciones de trabajo están inactivas. Puede tratarse de actualizar o instalar software, hacer copias de seguridad de archivos o migrar grandes cantidades de datos a la nube. Esto significa que no hay tiempo de inactividad para sus empleados. Los días en los que se reunían alrededor del refrigerador de agua mientras los ingenieros ejecutaban las actualizaciones han quedado atrás. Además, ejecutar estas tareas en mitad de la noche suele suponer un menor coste de electricidad. Especialmente en los meses de verano.
Riesgos de Wrabajar en Remotamente
Con el trabajo a distancia, los empleados se consideran un eslabón débil para la ciberseguridad. Este riesgo ha aumentado desde que las empresas han tenido que pasar al trabajo a distancia rápidamente y sin previo aviso.
Entonces, ¿qué riesgos corren los trabajadores remotos y cómo pueden ayudarles los MSP?
Lo que más puede hacer sufrir a las organizaciones es el ransomware, el robo de credenciales, los clics arriesgados y las campañas de phishing. Una gran preocupación para las empresas son las credenciales expuestas y comprometidas. Si los trabajadores de Si los trabajadores tienen contraseñas débiles o reutilizadas, los ciberdelincuentes y hackers pueden entrar fácilmente.
Nunca insistiremos lo suficiente en la importancia de la higiene de las contraseñas. Este paso, junto con la formación periódica de los empleados, contribuye en gran medida a proteger a su empresa de los ciberataques.
¿Cómo pueden ayudar los MSP a reducir los riesgos asociados al trabajo a distancia?
Un MSP instalará software antivirus en todas las estaciones de trabajo. Tanto en la oficina como en remoto. Esto protege a los empleados de peligros inmediatos y los defiende de correos electrónicos maliciosos y ataques de ransomware. Los MSP también supervisarán regularmente las redes en busca de amenazas y realizarán copias de seguridad de los datos con regularidad. De este modo, si se produce una brecha o un bloqueo, el MSP puede ayudar a recuperar los datos perdidos.
Recurrir a un MSP para que le ayude con el trabajo remoto es una forma estupenda de mejorar su rendimiento y proteger sus datos. Tareas como la migración de la infraestructura local a la nube requieren una cuidadosa consideración. Debe hacerse correctamente.
Como su MSP estamos aquí para ayudarle con todas sus necesidades tecnológicas. Desde PCs a servidores, sistemas telefónicos a la nube, podemos ayudarle. Siempre que nos necesite, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros!
